Analista CRM SR
Escale
Job description
Hey! Somos a Escale ;)
Uma scale-up de tecnologia que leva as maiores marcas de serviços essenciais ao futuro da aquisição digital. Como? Vem que a gente te conta:
Com a nossa cultura Data-Driven e tecnologia própria, nós potencializamos a aquisição de clientes de grandes marcas tornando a jornada de compra de milhões de consumidores cada vez mais digital.
Nosso propósito aqui é despertar o potencial máximo de pessoas e organizações e para isso buscamos gente que, assim como nós, estejam sempre em busca de ser a sua melhor versão e são apaixonadas por desafios.
Se identificou? Então dá uma olhada no que você precisa ter pra fazer parte da escalada 👇🏾
Responsibilities and assignments
Responsabilidades:
- Planejar e executar estratégias de CRM (WhatsApp, e-mail, SMS) voltadas para recuperação e retenção.
- Desenhar, configurar e monitorar fluxos automatizados em HubSpot e N8N.
- Criar, acompanhar e otimizar réguas com foco em ROAS, share e conversão.
- Implementar e acompanhar templates HSM e aprovações junto à Meta.
- Colaborar com times de Produto e Design para evoluir jornadas e experiências de usuário.
- Apoiar análises de performance e reportar resultados via dashboards e KPIs.
- Garantir governança e documentação técnica das automações implantadas.
Requirements and qualifications
Obrigatórios:
- Experiência comprovada em ferramentas de CRM (preferencialmente HubSpot ou Salesforce).
- Conhecimento em automação com N8N e plataformas de automação
- Experiência com mensageria e HSMs (Meta/WhatsApp Business API).
- Experiência com campanhas de e-mail marketing e jornadas multicanal.
- Domínio em análise de performance e leitura de métricas de CRM (ROAS, CTR, conversão, etc).
Desejáveis:
- Conhecimento em integrações de APIs e modelagem de dados básicos.
- Vivência em operações de performance ou growth.
- Certificações em HubSpot Marketing Hub ou Automation Tools.
Process stages
- Step 1: Registration
- Step 2: Bate Papo Técnico com o Time
- Step 3: Bate Papo Com a Pessoa Gestora
- Step 4: Carta Proposta
- Step 5: Hiring
Despertamos o potencial máximo de pessoas e organizações
Nós ajudamos marcas a aumentarem sua performance em vendas com a implementação e uso de IA. Com mais de 10 anos de experiência em tecnologia e vendas, unimos mais de 300 pessoas apaixonadas por inovação e resultados que fazem a Escale acontecer.
Quer despertar seu potencial máximo? Então, vem com a gente! 🧡